
Què és el storytelling i per a què serveix?
Spoiler: No és explicar contes, és fer que et recordin.
El storytelling, l’art d’explicar (bé) les coses
Tots tenim aquell amic que sap convertir una anècdota avorrida en un moment èpic. Doncs bé, el storytelling fa exactament això, però amb marques, empreses i projectes. No es tracta només de comunicar, sinó de fer-ho amb gràcia, amb intenció i, sobretot, amb emoció.
En un món on tothom crida a veure qui es fa notar més, el storytelling és com parlar fluixet i que tothom pari l’orella. És construir un relat que connecti, que generi confiança i que transformi la teva marca en una història que la gent vulgui escoltar... i compartir.
Per què hauries de preocupar-te pel storytelling?
Perquè les dades informen, però les històries venen
Sí, tenir un bon producte és important. Però si no saps explicar-lo, ningú el recordarà. I aquí entra el storytelling: l’eina definitiva per convertir el que fas en quelcom que la gent senti com a seu.
Una bona història no només informa: desperta emocions, crea vincles i, amb una mica de sort, es queda gravada a la memòria del teu públic.
Perquè una marca sense relat és com una festa sense música
Pots tenir una identitat visual espectacular, una web responsive i mil publicacions a Instagram. Però si no tens una història que et defineixi, tot plegat sona buit.
El storytelling dona coherència, personalitat i una veu pròpia a la teva marca. És el fil narratiu que uneix totes les teves accions comunicatives i que fa que la teva audiència entengui qui ets i per què hauria de fer-te cas.
Perquè els algoritmes passen, però les emocions es queden
Pots fer malabars amb el SEO, jugar al Tetris amb els reels i tenir el calendari editorial més envejable del món. Però si no connectes emocionalment, tot això és només soroll. El storytelling és allò que transforma el teu missatge en una experiència.
Els pilars d’un storytelling efectiu
1. Conèixer (de veritat) a qui parles
No pots explicar una història que arribi si no saps a qui va dirigida. Cal conèixer els valors, les pors, les il·lusions i els desitjos del teu públic. I no: “dones de 25 a 45 anys” no és conèixer-lo. Això és fer estadística, no empatia.
2. Tenir un conflicte
Tota bona història té un problema, un repte, un gir. La teva marca ha de mostrar per què existeix, quin problema resol o què la fa diferent. Sense conflicte, no hi ha tensió. I sense tensió, adéu atenció.
3. Mostrar la transformació
El teu producte o servei és el que transforma el conflicte en una solució. Has d’explicar com passes del punt A al punt B, i com això beneficia el teu client. No et quedis en les característiques: explica el viatge.
4. Humanitzar el relat
Les marques que tenen èxit són aquelles que es mostren properes, transparents i reals. Explica històries de persones reals, comparteix processos, mostra entre bambolines. Tot això et fa més humà, i més digne de confiança.
Aplicacions del storytelling: més enllà dels anuncis
En la comunicació de marca
Defineix qui ets, què defenses i per què ets diferent. T’ajuda a ser coherent i memorable.
En la publicitat i el màrqueting
Una història ben construïda capta més l’atenció que qualsevol eslògan. El storytelling pot convertir un anunci en una petita peça de cinema emocional.
En les xarxes socials
Aquí és on les marques mostren la seva ànima. Explicar històries (curtes, però potents) és clau per generar engagement i converses reals.
En la comunicació interna
Una bona narrativa també serveix per cohesionar equips, reforçar la cultura d’empresa i motivar la gent que hi treballa.
Per què confiar el teu storytelling a una agència?
Una agència de comunicació especialitzada en storytelling sap com construir relats que connectin, emocionin i activin. No es tracta de fer màgia, sinó de saber escoltar, traduir idees en paraules i crear un univers narratiu potent i fidel a la teva marca.
I si aquesta agència, a més, parla el teu idioma —literalment— i entén la realitat del teu territori, l’èxit està més a prop del que creus.