Si encara creus que la intel·ligència artificial només serveix per fer robots assassins o per respondre preguntes tontes al mòbil... tenim una notícia: estàs desaprofitant un dels recursos més potents per fer créixer la teva empresa.

La IA no és el futur: és el present. I si la comunicació de la teva empresa continua ancorada en newsletters sense ànima i posts de xarxes que fan badallar a un flamenc, és hora de posar-hi remei.

Com t’ajuda la IA a comunicar millor? Spoiler: en gairebé tot

La IA no ve a robar-te la feina (encara). Ve a fer-te la vida més fàcil, àgil i intel·ligent. En comunicació, pot ser el teu millor aliat si saps com aprofitar-la.

1. Escriu més (i millor) sense suar tinta

Generar textos amb IA és com tenir un becari que no dorm mai. Pots crear continguts per a blogs, xarxes socials, newsletters o fins i tot notes de premsa sense esgotar-te ni pagar hores extres.

I no, no cal que soni robòtic. Amb una mica de gràcia humana, pots fer que soni com si ho haguessis escrit tu mateix després de tres cafès.

2. Segmenta, personalitza i encerta més que un tirador olímpic

La IA pot analitzar dades dels teus clients en temps real i ajudar-te a enviar el missatge adequat, al canal correcte i en el moment ideal. Adéu als “Hola, [nom]” mal posats i hola a comunicacions que realment connecten.

3. Dissenya en temps rècord

Sí, la IA també dissenya. Des de creativitats bàsiques per a xarxes fins a presentacions, infografies o fins i tot logotips. No substituirà un bon dissenyador humà, però per moltes tasques pot fer-te la feina molt més eficient.

4. Automatitza com si fossis una multinacional (però amb pressupost de pime)

Bots de xat, respostes automàtiques, informes que es generen sols... La comunicació interna i externa es pot optimitzar tant que et sobraran hores per pensar estratègies, o per anar a fer un vermut (que també és estratègic).

Però... realment funciona?

Et sona OpenAI, ChatGPT, Midjourney, Notion AI, Canva amb IA...? No són experiments, són eines que empreses de tot el món (petites i gegants) ja utilitzen. I si no ho fas tu, ho farà el teu competidor. I després no ploris.

Casos reals: IA aplicada a la comunicació d’empreses

• Start-ups que generen newsletters amb IA: estalvien temps i augmenten l’obertura perquè fan missatges personalitzats segons l'interès de cada usuari.
• Agències que fan brainstorming amb IA: per tenir idees de campanyes fresques i inesperades (sense haver de passar 8 hores tancats en una sala menjant galetes).
• Botigues online que fan atenció al client amb IA: els bots contesten preguntes freqüents i deriven només el que cal als humans. Estalvi i eficiència en un sol pack.

IA i comunicació: si no ho fas per innovar, fes-ho per sobreviure

Incorporar la intel·ligència artificial a la comunicació no és opcional, és gairebé obligatori si vols seguir sent rellevant. Estem parlant d’optimització, personalització, eficiència i, per què no, de treure’t un pes de sobre.

No es tracta de substituir el factor humà, sinó de potenciar-lo. Deixar que la IA faci la feina repetitiva i tediosa, mentre tu t’ocupes de pensar, crear, i connectar amb les persones.

En resum (per si vas directe al final):

• La IA pot escriure, dissenyar, segmentar i automatitzar.
• Estalvia temps i millora l’eficàcia de la comunicació empresarial.
• Les empreses que ja l’apliquen tenen un avantatge competitiu.
• Si vols comunicar millor, més ràpid i amb impacte, no pots quedar-te enrere.

‍