
El futur del màrqueting B2B: IA, influencers i relacions autèntiques
El màrqueting B2B viu una autèntica revolució. Ara ja no n'hi ha prou amb fer quatre trucades i enviar un parell de correus formals. Les relacions comercials han mutat en quelcom molt més sofisticat, influenciat per la intel·ligència artificial (IA), la creixent importància dels influencers i la necessitat de construir vincles més autèntics amb els clients. I si encara creus que amb un PDF i un cafè es tanca una venda, val més que segueixis llegint.
L'economia de les relacions en el màrqueting B2B
Si abans el màrqueting B2B anava de transaccions, ara va de connexions. L'objectiu ja no és vendre a qualsevol preu, sinó construir relacions de confiança que durin en el temps. Per això, els influencers B2B tenen un paper fonamental: generen credibilitat, donen visibilitat a les marques i, el més important, connecten emocionalment amb el públic objectiu.
Segons Kennet Malmcrona de la Cierva, de LinkedIn Marketing Solutions Espanya, "la gent vol consumir més vídeo, estar més a prop de les marques i de les persones que hi ha darrere". Dit d'una altra manera: el "powerpoint" de 50 diapositives ha mort, llarga vida al vídeo!
La intel·ligència artificial: amiga o enemiga?
El 20% dels professionals han afegit competències d'IA als seus perfils de LinkedIn des del 2023. I no és casualitat: la IA generativa ja és una eina imprescindible en el sector del màrqueting B2B. Dos de cada tres professionals ja la fan servir per crear contingut i optimitzar campanyes.
I atenció: l'IA pot fer moltes coses, com analitzar dades, redactar textos i editar vídeos. Si la teva estratègia de màrqueting encara depèn d'un excel del 2007, potser és moment de modernitzar-te.
Tendències clau en màrqueting B2B per al 2025
El futur del màrqueting B2B passa per tres conceptes clau: marca personal, diferenciació i autenticitat.
- Marca personal: Segons Rodrigo Miranda, "una marca personal forta obre portes". En un mercat on el 86% dels compradors ja tenen una llista de marques en ment abans de decidir-se, si no estàs a la seva llista, estàs fora de joc.
- Diferenciació: El 81% dels anuncis B2B es perden en un "mar de similituds". Si el teu anunci sona igual que el de la competència, millor estalvia't els diners.
- Autenticitat: Carol Murtra, CEO de Milkyway Influence Marketing, ho diu clar: "Les marques també poden ser influencers, però han d'actuar com persones". Si el teu màrqueting sembla escrit per un robot de l'any 2000, tens un problema.
La revolució del vídeo en el B2B
El vídeo és el rei indiscutible del contingut B2B. El 63% dels compradors asseguren que els ajuda a prendre decisions, i a LinkedIn ja es registren més de 154.000 milions de reproduccions de vídeo a l'any. Si encara creus que el vídeo és "cosa de TikTokers", és hora de replantejar-t'ho.
Marcel Queralt, de Factorial, ho té clar: "Fem vídeos curts explicant el que fem, i veiem que genera conversions". Així que, si vols atraure clients, millor agafa la càmera i comença a gravar.
Influencers: els nous comercials del segle XXI
El 61% dels líders B2B augmentaran la inversió en contingut generat per influencers el 2025. Els anuncis protagonitzats per referents del sector generen el doble d'interacció i CTR que els formats tradicionals. Si abans necessitaves una xarxa de comercials amb maletí, ara necessites una estratègia d'influencers ben definida.
Bones pràctiques per al màrqueting d'influència
Si vols que la teva estratègia d'influencers funcioni, segueix aquests passos:
- Planificació estratègica: Integra els influencers des del principi.
- Autenticitat i transparència: No forcis col·laboracions artificials.
- Amplificació: Combina mitjans pagats i orgànics.
- Avaluació contínua: Mesura resultats i optimitza.
Beatriz de Tena, experta en solucions SaaS i IA, destaca la importància d'aprofitar LinkedIn per connectar oferta i demanda de forma genuïna: "L'èxit a LinkedIn és quan algú et demana ajuda. Després ja veurem si es converteix en negoci o no".
Conclusió: cap on va el màrqueting B2B?
El màrqueting B2B ha deixat enrere els discursos corporatius avorrits i els fullets insípids. Ara es basa en la construcció de relacions autèntiques, la creació de contingut impactant i l'optimització de les estratègies amb IA. Com diu Marcel Queralt: "La tecnologia ha d'ajudar-nos a apropar-nos més, però al final, el que realment necessitem és connectar de forma real".
Així que ja ho saps: si vols que la teva estratègia B2B funcioni, oblida't de les estratègies del passat i adapta't a aquest nou escenari. I sobretot, sigues autèntic. No hi ha res que ven més.